网友投稿
2023-12-19 16:13:28
英雄联盟手游更新不了进度,首先要考虑的是网络环境问题。网络不稳定、速度慢或者存在丢包现象,都可能导致更新失败。你可以尝试以下方法:
1. 更换网络环境:尽量选择信号较好的WiFi或者移动网络,避免网络环境不佳导致的更新失败。
2. 重启网络设备:关闭路由器或移动数据开关,稍后再重新开启,以改善网络环境。
3. 清理手机缓存:清理手机缓存有助于提高网络传输速度,减少丢包现象。
手机设备驱动程序过时或不兼容,也可能导致更新失败。请尝试以下方法:
1. 检查设备驱动程序:打开设置菜单,查看“关于手机”或“设备信息”,确认设备驱动程序版本。
2. 更新驱动程序:如果发现驱动程序过时,可以通过手机自带的应用商店或官方网站下载最新版驱动程序。
3. 重新安装驱动程序:如果驱动程序更新失败,可以尝试卸载后重新安装。
手机存储空间不足也可能导致更新失败。请确保手机内有足够的存储空间进行更新。以下是一些建议:
1. 删除无用应用:整理手机中的应用,删除不再使用或重复的应用,释放存储空间。
2. 移除无用文件:清理手机中的照片、视频、音频等大文件,减少存储压力。
3. 调整游戏设置:进入游戏设置,降低画质、关闭不必要的特效,以减少游戏占用存储空间。
有时候,简单的重启手机也可以解决更新问题。请尝试以下步骤:
1. 关闭手机:长按电源键,直至手机完全关闭。
2. 重启手机:长按电源键,直至手机重新启动。
3. 尝试更新:在重启后,再次尝试游戏更新。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系英雄联盟手游客服寻求帮助。以下是一些常见联系方式:
1. 线上客服:进入游戏官网或相关论坛,寻找在线客服功能。
2. 电话客服:拨打游戏客服热线,详细描述问题并提供相关截图。
3. 社交媒体:关注游戏官方社交媒体账号,私信描述问题,寻求帮助。
英雄联盟手游更新不了进度,可以从网络环境、设备驱动程序、存储空间等多个方面进行排查。如果问题仍然存在,不妨联系客服,寻求专业的技术支持。希望本文能对你有所帮助,祝你游戏愉快!
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